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西凤酒董事长张正:老品牌要有“五星级店小二”的服务态度

陕西西凤酒厂集团有限公司党委书记、董事长,陕西西凤酒股份有限公司董事长张正做客2019“民族品牌面对面”全媒体大型访谈。张正表示,身为传统品牌,要做“五星级店小二”,让大家享受到老品牌高品质的服务。



西凤酒是几千年来大家认可的民族品牌。在张正看来,传统品牌最大的短板就是弯不下身段。“所以我们在市场服务方面提出了要做‘五星级店小二’,让大家享受到老品牌高品质、新服务的消费体验。”


除了将好的品质延续下去,西凤酒还在努力创新。张正称,“这样做的目的只有一个,就是满足市场需要”。除了做好品牌,在营销方面,“西凤酒一方面保持对现有经销商的优质服务,另外加大力度做我们的核心品牌,对现有的品牌做减法,聚焦核心品牌,聚焦价值产品,把产品做精、品质做高,让我们的产品走向更高端,走向全国甚至全球。”张正说。


让年轻人从传统的酒品牌中找到归属,是西凤酒目前的一个努力方向。张正介绍说,西凤酒的电子商务公司是针对年轻人设立的,年轻人可以在这上面买到自己喜欢的口感、包装的产品,并且只要在手机上下单,或者扫一下二维码,10分钟左右就有人把酒送到。


谈到西凤酒的品牌系统在未来发展中如何发挥作用?张正表示,西凤酒将在高端到低端的家族产品中,做出一两款核心的产品大力推出,并以打造艺术品的心态造好每一瓶西凤酒,把最好的品质奉献给消费者。


2019“民族品牌面对面”全媒体大型访谈,是2019年“5·10中国品牌日”系列活动之一,由新华社民族品牌工程办公室新华社新闻信息中心、中国经济信息社、新华网、新华社新媒体中心、中国品牌建设促进会、中国国家品牌网、《中国名牌》杂志社联合主办。


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