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抵制假劣,中消协设置平台售假售劣黑名单

关键词:抵制假货,消费者权益

日期:2019-03-26 15:11作者:官方
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中国消费者协会近期表示,将公示有关网络假冒伪劣行为的消费者投诉,建立平台售假售劣黑名单制度,强化信用约束和监管。同时,协会还建议,制定电子商务平台打击假冒伪劣的专门标准,细化平台经营者审核管理、纠纷处理、举报制裁等方面的流程管控。
虽然网络打假的声音一直没有断绝,甚至打假力度还在逐年加大,但仍有一些害群之马在扰乱网购市场秩序。
中消协在北京召开强化社会共同责任打击网络假冒伪劣专题座谈会,北京市消协秘书长杨晓军会上介绍称,以北京为例,今年以来接到的商品投诉仍占总投诉量的50%以上,最主要的三个投诉问题有:宣传与实际不符、产品有缺陷、假冒产品。
事实上,当消费者面对假货维权时,多少还是有些束手无策,假货鉴定无门让维权变得困难。“朋友在某海外平台买的面膜,发现和在境外买的不一样,但是商家提供了海外购买凭证,他最终维权失败。”一位消费者代表如是说。
类似现象还有很多,消费者们常常因无处鉴定、无法提供假货证明等原因,致使维权失败。
中国检验检疫科学研究院综合检测中心国际部部长乐粉鹏就表示,目前并没有相关规定关于鉴定的国家标准或行业标准,建议中消协、一些国家检验机构以及电商平台联合起来,发起一个针对网络假冒伪劣产品鉴定的团体标准。 
谈及假货屡禁不止的原因,与会的多位专家和业内人士均表示,违法成本低、维权成本高是主要原因。中国政法大学副校长时建中说,如果再进一步追寻假货猖獗的原因,那就是现有制度并没有得到很好的执行,甚至被扭曲。
苏宁易购相关负责人也表示,在电商平台上的售假成本很低,即使售假行为被曝光,假冒商品差不多也已经卖完了,由于规则不完善,售假罚款的钱也不多。
所以,有业内人士表示,如果要遏制售假,首先就需要电商平台切实履行为消费者维权的义务,加大假冒伪劣处罚力度;其次,电商平台需要有一些联动措施,可以共享信息;同时,政府应建立一个官方维权渠道,给品牌权利人和消费者打通便利的维权通道,降低维权成本。
打击网络假冒伪劣专题座谈会上,包括京东、阿里巴巴、苏宁易购、网易考拉、唯品会等电商平台代表均表示,要积极利用大数据等技术手段打通消费者的投诉、维权渠道,承担网购平台应该承担的责任。